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『お客様の声』を重要視する

2018年 09月 19日 (水)

地元の工務店で家を建てようと考えられているお客様は、

住宅会社が発信している経営理念や代表者の家造りに対する思い等を見て判断されるより、

『お客様の声』を読んで、

実際にその会社で家を建てられた『生』の声で判断される事をお薦めします。

 

 

経営理念や代表の思い等、時には、歯の浮くような事が書いてある事があります。

(その様な言葉を並べて伝えようとしている会社は、

恐らく『言うだけ』で、実際に行う事はまるで異なると思います)

 

『お客様の声』は、お引き渡しをさせていただいた家が、

途中経過も含めて『とても良かった』と満足していただいたお客様でないと、

依頼する事も出来ませんし、依頼しても書いていただく事も出来ません。

 

また、ホームページに書いてあった事と、

実際の対応や言動、行動が異なっていたり、

あまりにもかけ離れたというか、

180度も違っていたと云うことでもあれば、

絶対に書いてはいただけません。

 

この『お客様の声』は、住宅会社が偽造でもしない限り、

ホームページを見て家造りを依頼する住宅会社を決めようとされているお客様にとって、

最も重要視しなければならない所だと思います。

(悪徳業者は偽造する事も考えられます)

 

弊社では、お引き渡し後、夏の過ごしやすさと冬の温かさを体験していただく為に、

『夏』と『冬』の両季節を経たお客様に依頼をしています。

 

近々、数件の『お客様の声』の依頼に行きます。

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